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29 janvier 2014 3 29 /01 /janvier /2014 17:46
visez la mouche !!

" En 1999, les responsables de l'aéroport d'Amsterdam-Schipol cherchaient à faire des économies quand ils se sont aperçus que l'une des charges les plus importantes était le nettoyage du sol des toilettes pour hommes. Plutôt que de recourir à la solution classique qui consiste à afficher des pancartes pour demander aux principaux concernés de ne pas uriner sur le sol, ils ont gravé un dessin de mouche dans chaque urinoir. Et la facture de nettoyage a chuté de 80%. Cet exemple est le plus célèbre "nudge", ou "coup de pouce", une stratégie qui vise à modifier les comportements en se basant sur une compréhension scientifique des individus. Dans ce cas précis, le fait est que les hommes sont plus efficaces face à l'urinoir s'ils peuvent viser quelque chose, en l’occurrence, la mouche..."

Lu dans le magazine Le Monde des Sciences n°10 sept-oct 2013. Extrait de l'article : "Scandale ou révolution ? Le NUDGE, manipuler dans l'intérêt collectif ?"

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publié par jmlire9258 - dans Dans la Presse
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